Politique de retour

Chez Maison S2L, nous souhaitons que chaque commande soit une réussite. Si toutefois un produit ne vous convient pas, voici comment procéder.

Délai de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, conformément au droit de rétractation.

Conditions

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé, l'intégrité du produit ne pouvant être garantie une fois le flacon descellé pour des raisons d'hygiène.

Comment procéder

Contactez-nous à senteur2lux@gmail.com ou via WhatsApp, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.